Beeinträchtigung behoben

GesundheitsID: Störung für Barmer-Versicherte

, Uhr aktualisiert am 11.03.2025 14:18 Uhr
Berlin -

Bei der GesundheitsID für Barmer-Versicherte liegt eine technische Störung vor. Es könne dadurch beispielsweise bei der Nutzung der E-Rezept-App zu Beeinträchtigungen kommen, so die Gematik. E-Rezepte an sich können aber weiterhin eingelöst werden. Inzwischen ist die Störung behoben.

Störungen sind laut Gematik bei der Anmeldung in der E-Rezept-App der Gematik oder beim Zugriff auf die elektronische Patientenakte via ePA-App durch Versicherte möglich. Die E-Rezept-Einlösewege mit der elektronischen Gesundheitskarte (eGK), Ausdruck und App mit PIN seien davon nicht betroffen.

Die Ursachenanalyse laufe. Die Störung betreffe den von T-Systems International betriebenen sektoralen Identity Provider (IDP). Das Tochterunternehmen der Deutschen Telekom sei bereits in der Analyse, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben. Ähnliche Störungen gibt es immer wieder, zuletzt beispielsweise für AOK-Versicherte.

UPDATE: Die Störung ist inzwischen behoben.

Wartungsarbeiten am E-Rezept-Fachdienst

Am morgigen Mittwoch finden zudem zwischen 22 und 23 Uhr Wartungsarbeiten am E-Rezept-Fachdienst statt. Einschränkungen soll es dabei für maximal 30 Minuten geben. Vorgenommen werden unter anderem wichtige Sicherheitsupdates, „um das hohe Sicherheits- und Stabilitäts-Niveau des E-Rezeptes beizubehalten“. In dieser Stunde am Mittwochabend könne das Ausstellen, Abrufen und Einlösen von E-Rezepten womöglich beeinträchtigt sein. Die Gematik empfiehlt, es in diesen Fällen kurze Zeit später erneut zu versuchen.

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